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假期在岗 小艾电竞守护｜燃气保供不停步 守护城市 “烟火气”
发布时间：
2026-10-08
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为深入贯彻落实习近平总书记关于河南工作的重要讲话和重要指示批示精神，严格落实省委、省政府及市委、市政府各项工作部署，切实筑牢节日期间城市运行安全和民生服务保障底线。国庆期间，郑州小艾电竞集团坚守“放假不放松、过节不脱节”，履职尽责、常态值守。集团官方公众号特推出“假期在岗 小艾电竞守护”专栏，聚焦集团各板块一线坚守身影，本期聚焦瓶装燃气保供一线。
国庆假期，居民、餐饮用气需求迎来高峰。中原燃气工作人员坚守岗位，抓实供气保障与安全隐患排查，全力守护城市烟火气。国庆期间，累计保障供气841.792吨，针对景区周边餐饮门店、居民社区、商业街区开展安全隐患排查7743次，以务实举措保障节日供气安全稳定。
全域排查无死角，守牢用气安全底线
国庆假期，中原燃气组织值班人员开展全覆盖隐患排查，一方面对瓶装液化气供应站点、配送车辆开展全覆盖隐患排查；另一方面加大餐饮商户入户安检力度，走进夜市、沿街商铺，重点检查软管老化、灶具、漏气等常见风险。
在星光夜市巡检过程中，巡检员周师傅发现一家经营多年的老店存在燃气软管老化问题。他当即现场协助商户更换全新软管，并叮嘱商户落实日常自查自纠，规范用气操作。“节假日夜市人流量大、用气集中，任何微小隐患都可能引发安全事故，用气安全容不得半点松懈。”周师傅表示。中原燃气以细致入微的现场排查，将各类安全风险化解在萌芽状态，牢牢守住节日安全生产底线。
热线服务不打烊，全天候响应民生诉求
放假不放松，服务不断档。为高效回应市民用气需求，中原燃气客户服务热线全程保持24小时畅通，客服人员轮班坚守岗位、高效履职尽责。
针对市民送气预约、隐患上报、用气咨询等各类诉求，客服人员耐心接待、详细记录、精准分派工单，依托网格化服务模式快速对接、高效处置，确保群众合理诉求件件有落实、事事有回应。以全天候、精细化服务，保障市民节日便捷用气。
"红蜂" 车队守一线，送气上门更送安全
节日期间，中原燃气“红蜂车队”坚守服务一线，以“送气上门+随瓶安检+安全宣讲”的一体化服务，筑牢燃气末端安全防线。
配送人员完成钢瓶配送的同时，主动开展漏气检测、灶具接驳调试，向用户普及安全用气常识，实现送气上门、安全到家。
